Verzendbeleid

LEVERTIJD

Orders geplaatst op werkdagen voor 17:00 uur, verzenden wij dezelfde dag.

Op zon- en feestdagen verzenden wij geen orders.

 

Heb je gekozen voor betalen via SEPA, dan wordt je order verzonden zodra wij de betaling hebben ontvangen. De tijd tussen overboeken en ontvangst op onze rekening duurt max. 3 werkdagen.

 

VERZENDKOSTEN

De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht van de order. De verzendkosten zullen automatisch weergegeven worden na het invullen van de betaalgegevens.

 

BEZORGING

Zodra jouw pakket verzonden is, ontvang je een verzendbevestiging. Het zal een aantal werkdagen duren voor het pakketje bezorgd wordt. Wanneer het pakketje niet door de brievenbus zal passen zullen wij vooraf contact met u opnemen. Hierin zal u verder ingelicht worden over de bezorging.

 

RETOURNEREN & KLACHTEN

RETOURTERMIJN

Na ontvangst van jouw bestelling heb je 14 dagen de tijd om je bestelling te retourneren. 

*UITZONDERING*

De carnavalsbuttons en sokken zijn producten gericht op de carnaval. Het is niet mogelijk om deze producten tijdens of na de carnaval te retourneren. 

 

RETOURKOSTEN

De retourkosten komen voor rekening van de koper. 

 

RUILEN

Het is helaas niet mogelijk om items te ruilen. Wij willen je vragen je artikel te retourneren en het gewenste artikel opnieuw te bestellen in onze webshop.

 

KLACHTEN

Heb je een klacht? Meld het ons. Je kunt contact opnemen via info@brabantmemes.nl

Stuur ons je ordernummer en een foto van de klacht, dan zullen wij je klacht beoordelen en proberen naar ieders tevredenheid op te lossen.